Política de Privacidade

Bem-vindo ao nosso website, rocaestate.com (Site). Compreendemos que a privacidade online é importante para os utilizadores do nosso Site, especialmente na realização de negócios. Esta declaração rege a nossa política de privacidade com respeito aos utilizadores do site (“Visitantes”) que visitam o Site sem realizar negócios,  Visitantes que se registam para realizar negócios no site e utilizar os vários serviços oferecidos pelo mesmo (colectivamente, “Serviços”) (“Clientes Autorizados”).

Informações de Identificação Pessoal refere-se a qualquer informação que identifique ou possa ser utilizada para identificar, contactar ou localizar a pessoa a quem tais informações pertencem, incluindo mas não se limitando a nome, morada, número de telefone, número de fax, endereço de correio electrónico, perfil financeiro, número de segurança social, e informações sobre cartão de crédito.

As informações pessoalmente identificáveis não incluem informações que são recolhidas anonimamente (isto é, sem identificar o utilizador individual) ou informações demográficas que não estejam ligadas a uma pessoa identificada.

Que informações pessoalmente identificáveis são recolhidas?

Podemos recolher informações básicas sobre o perfil de utilizador de todos os nossos Visitantes. Recolhemos as seguintes informações adicionais dos nossos Clientes que  Autorizaram: nomes, moradas, números de telefone e endereços de e-mail, a natureza e dimensão da empresa, e a natureza e dimensão do inventário publicitário que o Cliente pretende comprar ou vender.

Que entidades recolhem informações?

Além de sermos nós a recolher  informações directamente, os nossos fornecedores de serviços de terceiros (tais como empresas de cartões de crédito, câmaras de compensação e bancos), que podem prestar serviços tais como crédito, seguros e serviços de caução, podem recolher estas informações dos clientes que simplesmente visitam o site e dos Clientes que autorizam a recolha de informação.

Não temos controle sobre a forma como estes terceiros utilizam tais informações, mas pedimos-lhes que revelem a forma como utilizam as informações pessoais que recebem dos Visitantes e dos Clientes que autorizam. Alguns destes terceiros podem ser intermediários que atuam unicamente como elos da cadeia de distribuição e não armazenam, retêm ou utilizam as informações que lhes são fornecidas.

Como é que o site utiliza a informação pessoalmente identificável?

Utilizamos informações pessoalmente identificáveis para personalizar o site, fornecer serviços relacionados e satisfazer pedidos de compra e venda.Podemos enviar e-mails aos visitantes e Clientes Autorizados ,com informações sobre pesquisa ou oportunidades de compra e venda ou informações relacionadas com o assunto do Síte.  Podemos também utilizar informações pessoais para contactar visitantes e Clientes Autorizados em resposta a perguntas específicas ou para fornecer informações solicitadas.

Com quem posso partilhar informações?

As informações pessoais de Clientes Autorizados podem ser partilhadas com outros Clientes Autorizados que desejem ter conhecimento de potenciais transacções realizadas por terceiros Clientes Autorizados. Podemos partilhar informações agregadas sobre os nossos Visitantes, incluindo informações demográficas com os nossos agentes afiliados e fornecedores terceiros. Também oferecemos a possibilidade de não receber informação ou comunicação da nossa parte ou de qualquer agente que atue em nosso nome.

Como é armazenada a informação pessoal?

As informações pessoais recolhidas pelo site são armazenadas em segurança e não estão disponíveis a terceiros, excepto para as utilizações acima mencionadas.

Que opções estão disponíveis para os Visitantes relativamente à recolha, utilização e distribuição da informação?

Os Visitantes e Clientes Autorizados podem optar por não receber informações não solicitadas da nossa parte e/ou dos nossos fornecedores e agentes afiliados, respondendo a e-mails conforme as instruções, ou contactando-nos em contact@rocaestate.com.

O site utiliza cookies?

Os cookies são utilizados por uma variedade de razões. Utilizamos cookies para obter informações sobre as preferências dos nossos visitantes e escolhas de serviço. Também utilizamos cookies para fins de segurança para proteger os nossos Clientes.

Como é que o site utiliza as informações de login?

O site utiliza informações de início de sessão, incluindo mas não se limitando a endereços IP, fornecedores de serviços Internet, e tipos de browser, para analisar tendências, administrar o Síte, acompanhar os movimentos e utilização dos utilizadores, e recolher informações demográficas amplas.

Que parceiros ou fornecedores de serviços têm acesso às informações pessoais dos visitantes e/ou clientes autorizados no Site?

O Síte funciona sob acordos contratuais com terceiros e continuará a estabelecer parcerias e outras relações com uma série de fornecedores. Tais vendedores podem ter acesso a determinadas informações pessoais com base na necessidade de conhecer, a fim de avaliar a conformidade dos Clientes. 

A nossa Política de Privacidade não cobre a sua recolha ou utilização desta informação.

Divulgação de informações pessoais , tal como exigido por lei.

>Divulgaremos informações pessoais de acordo com uma ordem judicial, intimação, ou pedido de revelação de informações de aplicação da lei. Também divulgaremos informações pessoais quando for razoavelmente necessário para proteger a segurança dos nossos visitantes e clientes.

Como é que o site mantém as informações pessoais seguras?

Todos os nossos funcionários estão familiarizados com as nossas políticas e práticas de segurança. As informações pessoais sobre os nossos visitantes e Clientes  estão disponíveis apenas para um número limitado de funcionários, a quem é atribuída uma palavra-passe para aceder à informação. Auditamos regularmente os nossos sistemas e processos de segurança. Informações confidenciais, tais como números de cartões de crédito ou números da segurança social, estas são protegidas por protocolos de encriptação utilizados para proteger as informações enviadas através da Internet.

Embora termos medidas comercialmente seguras para manter a segurança do site, as comunicações electrónicas e as bases de dados estão sujeitas a erro, adulteração e hacking, e não podemos garantir que tais eventos não ocorram, e não temos qualquer responsabilidade perante Visitantes ou Clientes por quaisquer dessas ocorrências.

Como podem os Visitantes corrigir quaisquer inexactidões nas informações pessoais?

Os Visitantes e Clientes podem contactar-nos para actualizar informações pessoais ou corrigir quaisquer inexactidões, enviando-nos um e-mail para contact@rocaestate.com

Um Visitante pode apagar ou desativar as Informações Pessoais recolhidas no Site?

Fornecemos um mecanismo para que os visitantes e clientes eliminem/desativem informações pessoais da base de dados do Sítio, enviando um e-mail para contact@rocaestate.com.

Contudo, devido a cópias de segurança e registos de eliminação, pode não ser possível eliminar o registo de um Visitante sem reter alguma informação residual. Uma pessoa que solicite a desativação de informação pessoal será funcionalmente apagada, e não venderemos, transferimos ou utilizamos informação pessoal no futuro.

O que acon ece se a Política de Privacidade for alterada?

Notificaremos os nossos visitantes e clientes das alterações à nossa Política de Privacidade, publicando tais alterações no Site. No entanto, se alterarmos a nossa Política de Privacidade de uma forma que possa resultar na divulgação de Informações de Identificação Pessoal que um Visitante ou Cliente tenha previamente solicitado não divulgar, contactaremos esse Visitante ou Cliente para permitir que esse impeça essa divulgação.

Com quem partilhamos as informações do Visitante ou do Cliente?

Não vendemos, trocamos, ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos utilizar serviços de terceiros e prestar alguns dos nossos serviços ao abrigo de acordos contratuais com afiliados, prestadores de serviços, parceiros e outros terceiros, e para facilitar tais acordos, reservamo-nos o direito de partilhar as informações pessoais fornecidas a esses terceiros se estes terceiros concordarem em não divulgar as informações. Por exemplo, utilizamos serviços de processamento de cartões de crédito de terceiros e partilhamos as informações do seu cartão de crédito com esses prestadores de serviços para facilitar o pagamento. Nós, os nossos prestadores de serviços e parceiros utilizamos as suas informações pessoais para operar os nossos sites e para fornecer os nossos serviços.

Por vezes, as autoridades policiais ou judiciais podem exigir-nos que forneçamos informações pessoais às agências governamentais apropriadas. Divulgamos informações pessoais após recepção de uma ordem judicial, intimação, ou para cooperar com as autoridades de aplicação da lei.

Cooperamos plenamente com as autoridades responsáveis pela aplicação da lei na identificação daqueles que utilizam os nossos serviços para actividades ilegais. Reservamo-nos o direito de comunicar às autoridades responsáveis pela aplicação da lei qualquer actividade que consideremos de boa fé ser ilegal.

Podemos também fornecer informações não pessoais sobre os padrões de tráfego dos nossos clientes e informações relacionadas com o site a anunciantes terceiros, mas estas estatísticas não incluem informações pessoais.

LINKS

Este site contém links para outros sites. Por favor, note que quando clica num destes links é levado para outro site. Encorajamo-lo a ler as declarações de privacidade desses sites, uma vez que as suas políticas de privacidade podem diferir das nossas.

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